问:请问手机连接WiFi提示无法访问互联网这是怎么回事呢?手机可以连接无线但是无法上网,手机数据流量上网是正常的,手机wifi无法访问互联网怎么回事?
答:对于手机连接WiFi上网正常需要路由器联网是正常的,这就要求路由器的设置是正确的、线路连接顺序没问题和宽带线路要正常,只有满足这三点手机可以可以正常联网。
可以先判断一下,连接这个路由器的WiFi是只有这一部手机不能上网,还是连接这个路由器的都无法访问互联网。如果是单机问题,重启下手机、忽略一下WiFi。如果都不能上网,需要根据下面教程提供的先关步骤进行排查。
1、确认宽带是正常的
一般通过观察光猫指示灯中的光信号灯(LOS灯),这个指示灯正常情况下是熄灭的,如果常亮或闪烁,可能是欠费了或线路断了,光猫指示灯参考《 [光猫手册]看光猫指示灯判断网络状态!》。
常用解决方法:
拨打运营商客服电话,让客服后台检测宽带账号情况。另外,一般在光猫上会贴有负责片区装维师傅的电话,拨打这个电话可以快速及时定位问题。
如果您对该产品感兴趣,请填写办理(客服微信:xiaoxiongyidong)
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