问：wifi是开放的为什么连接不上？
答：手机/电脑被wifi拉黑了，这种情况下就连不上wifi；或者wifi配置了白名单功能，只有白名单里面的手机/电脑才能连接wifi，未在白名单里面的手机/电脑就连不上wifi。
解决办法：
如果不是wifi的所有者，或者没有wifi管理权限，这种情况下，请联系wifi的所有人/管理者解决问题。如果是自己的wifi或者有wifi的管理权限，那么可以登录到wifi的设置页面，修改配置，具体的操作步骤如下：
1.使用一台可以连接上wifi的手机/电脑，登录到wifi的管理页面（设置页面）。如果不清楚如何登录到wifi的设置页面，可以阅读下面的文章，查看详细的操作步骤。
怎么登录到wifi设置界面？
注意：
如果没有能够连接上wifi的电脑/手机，或者无法登录到wifi设置界面。这种情况下，可以把wifi恢复出厂设置，然后重新设置wifi。有关操作步骤，可以参考下面的文章：
路由器怎么恢复出厂设置？
路由器恢复出厂设置后怎么设置？
2.在wifi的设置页面中，打开 防火墙（上网控制、设备管理）这个选项。
3.在打开后的页面中，如果wifi是启用的黑名单功能，那么在黑名单中找到自己的电脑/手机，把它恢复出来即可。或者直接关闭黑名单功能即可。
4.如果wifi是启用的白名单功能，那么把允许上网的电脑/手机的MAC地址添加进去就可以的。如果不清楚自己电脑/手机的MAC地址，可以阅读下面的文章，查看获取电脑/手机MAC地址的方法。也可以直接关闭白名单功能，关闭后电脑/手机就可以正常连接wifi上网了。
怎么查看手机的MAC地址？
怎么查看电脑的MAC地址？
注意：
不同品牌的无线路由器，设置界面显示的内容不一样，功能名称也不一样，请在自己路由器的设置页面中，找到对应的功能进行配置。
如果您对该产品感兴趣，请填写办理（客服微信：xiaoxiongyidong）
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