买无线终端的朋友注意了

[买无线终端的朋友注意了]。本人十月份在拼多多商家购买了4G本腾无线终端，交了两年网费399元，（后来知道是物联网卡）一个月之内二次出现故障，和商家联系给解决了，二十多天前第三次又出故障上不了网，这次联系不上商家了，说的是和拼多多平台有矛盾，不能售后了，没办法只好和平台官方客服联系，客服说他们和商家联系，一开始让我...