如果您物联网卡出现使用移动数据时速度慢,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确认信号是否正常
设备信号异常会影响网络速度质量。
2.请确认故障发生频率
若仅个别应用或传输速慢,建议您向该应用/网站反馈,或者将该应用卸载重装后尝试。
3.请您变动当前所处地点后尝试
建议您对比周边使用相同运营商物联网卡的设备,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,建议您变动当前所处地点后重试。
4.请确认流量是否超出套餐限额
部分流量套餐使用超过一定流量后,会降低上网速度,建议您联系运营商客服确认。
5.请重置APN后重试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点或四个点,选择重置为默认设置。
6.设备关机重启试试
如果以上排查无法解决问题,请联系运营商,或并携带相关证件,重新更换运营商。
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