现在进入2022年已经是疫情的第三年，三年来疫情促进了网络的发展，在之前网络购物是年轻人的时尚，而如今老年人也学会了网购，互联网购物获取服务买东西已经成为了必备。
由于疫情的关系，许多商家都不能堂食，也不能面对面沟通，通过外卖平台网络购物的方式，实现新的销售的创新，新的销售创新的特点就是与客户不能面对面。
由于不能 面对面，如何与客户 沟通交流提供优质的服务成为了商家必须面对的问题。针对企业推出的400电话良好的解决了商家的这个焦虑，400电话由于强大的功能，在商家与客户之间建立起信任的纽带，成为服务的根源。
400电话在营销中的重要作用在疫情时代发挥的非常明显。虽然企业各自地位不同，但在营销方面所面临的市场环境却是平等的，如果存在差别，那就是企业自身因素造成的。
400电话为企业加快经营发展、帮助企业提高服务赢下水平起到了非常重要的作用，企业在400电话的协助下坚持市场导向与导向市场相结合，当400电话进入企业，并作为市场营销中的有力工具，使许多企业在400的辅助下向前发展的路越走越宽。当产品在市场中畅销，其中自然有许多的成因与奥妙，但从总体趋势而言，企业做好市场宣传怕是其中一个重要环节。400电话以其社会知名品牌的效力，在为企业宣传品牌、树立市场形象、为客户提供优质服务等发挥出强有力的作用。
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