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(400电话有哪些)

    当今400电话已经成为了企业的一部分,越来越多企业办理400电话来提升企业形象,为企业经营发展发挥巨大的作用,400电话的作用是巨大的,我们总结他的几个优点:
    1、免长途费,其他费用到很便宜
    400电话是分摊计费,仅向客户收取市话费,对于拨打者来说,在拨打的时候,不会花费自己的更多的费用,由此能够吸引到更多的来获得好的询问方式。 
    2、智能导航
     400电话搭建起简单的呼叫中心的功能,智能导航策略,让400电话拨打方可以按照策略尽快找到需要的客服,提高400电话的接通效率,给客户带来好的用户体验。
    比如可以设置语音导航功能,客户拨打1号键,可以获取到公司的地址,拨打2号键可以获得公司的一些见解,这样能够给予大众带来更多的答复,并且还可以节省工作人员的一些时间,提高大家的工作效率。并且拨打400电话号码,是永远不会占线的,因为400电话可以设置很多的线路,如果拨打的人数比较多,用户也不需要等待。
    3、400电话通话录音
       400电话在云端可以实现通话全程录音功能,在企业经营过程中客户咨询问题都有录音的需求,这样避免纠纷,提高服务质量,而400电话的全部录音保存在云端,可以随时收听下载,提高效率,商家对于客户服务的需求。

    总之,400电话的功能作用是巨大的,为企业发展发挥着重要的作用。




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