400电话在不断发展中，也让很多企业拥有了属于自己的通讯服务电话，中小企业为何如此喜爱400电话？当然跟400电话的作用密切相关。
首先400电话提供给企业一个统一的形象，400电话是一个10位数字好吗，除去本身400以外只有6位数，因此很容易被消费者记住。而400电话有上百万个号码可供企业选择，尾数的各种组合可以让企业轻松的找到自己喜欢的吉祥号码。
400电话资费便宜，相对于传统固话以及之前的800电话，400电话资费更便宜一些，无论是对企业本身来讲，还是对拨打400电话的客户来讲都更易于接受。400电话具有呼叫中心功能，400电话安装过程中，可以分配多个接听分支，当电话来临时，可以分配不同的客服来接听，能够对客户提供最及时有效的服务。400电话还可以将所有的来电进行全程录音、让来电对客服人员进行满意度评价等等，能够对企业整体形象的提高起到一个积极的作用，更有效的提升了企业竞争力!
400电话之所以受到中小企业的喜爱，是因为400电话功能可以更好的为企业服务，可以让企业提高竞争力，可以让企业增加销量、订单，所以备受众多中小企业喜爱。
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